Preguntas frecuentes
Cómo salir en Google y en la IA: todas tus dudas resueltas
Si no sabes por dónde empezar con esto de "aparecer en internet", esta página reúne las preguntas más habituales que nos hacen dueños de negocio en Valencia, respondidas sin jerga.
Si estás empezando de cero
¿Cuánto cuesta aparecer en Google?
Aparecer en los resultados normales de Google (el SEO) es gratis: no se paga por estar ahí, solo se paga el trabajo de optimizar tu web y tu ficha. Lo que sí es de pago son los anuncios (Google Ads), que aparecen arriba marcados como 'Patrocinado' y desaparecen en cuanto dejas de pagar.
¿Por qué mi competencia sale antes que yo en Google?
Normalmente por una combinación de: llevan más tiempo con la web activa, tienen más reseñas y mejor valoradas, su ficha de Google Business está más completa, o su web responde mejor a lo que busca el cliente. Casi nunca es un solo factor, así que hay que revisar los cuatro.
¿Cuánto tarda en notarse que mi negocio sale en Google?
Para Google Maps y búsquedas locales, las primeras mejoras suelen verse en 2-4 semanas si la ficha estaba mal optimizada. Para el posicionamiento general de la web en Google, lo normal es entre 2 y 4 meses. Para que te mencione una IA como ChatGPT, entre 4 y 8 semanas si ya tienes los datos estructurados correctos.
¿Necesito una página web para aparecer en Google?
Para aparecer en Google Maps con tu ficha de negocio, no es obligatorio tener web. Pero para aparecer en los resultados normales de búsqueda, y sobre todo para que una IA como ChatGPT pueda citarte, sí necesitas una web con contenido claro sobre lo que ofreces.
¿Cómo hago para tener reseñas en Google?
Pidiéndolas directamente a tus clientes satisfechos justo después de atenderles, con un enlace directo a tu ficha (Google te da un enlace corto para esto). Las reseñas recientes y con respuesta tuya pesan más que tener muchas reseñas antiguas sin contestar.
¿Qué pasa si no hago nada de esto?
Tu negocio sigue existiendo para quien ya te conoce, pero pierdes a todo el que busca tu tipo de servicio sin saber tu nombre, que hoy es la mayoría: en Google, en Google Maps y cada vez más preguntando directamente a una IA. Tu competencia que sí trabaja esto se queda con esos clientes.
¿Tengo que elegir entre Google y la inteligencia artificial, o hay que trabajar las dos?
No hay que elegir. Son dos sitios distintos donde te puede encontrar un cliente, y en gran parte se apoyan en el mismo trabajo de base (contenido claro, datos bien estructurados, reputación online). Trabajar solo una de las dos dejaría la otra mitad del terreno libre para la competencia.
¿Puedo hacerlo yo mismo o necesito una agencia?
Lo básico (ficha de Google Business, pedir reseñas, una web sencilla) lo puede hacer cualquier negocio sin ayuda. Donde una agencia marca diferencia es en la parte técnica (datos estructurados, arquitectura de la web) y en el seguimiento constante, que es lo que la mayoría de negocios no tiene tiempo de mantener.
¿Qué diferencia hay entre SEO y SEM?
El SEO es salir en los resultados normales de Google sin pagar por el clic (se paga el trabajo de optimización, no la visita). El SEM son los anuncios de pago (Google Ads): pagas cada vez que alguien hace clic, y en cuanto dejas de pagar, desapareces. El SEO tarda más en notarse pero el efecto se queda; el SEM es inmediato pero solo mientras pagas.
¿Qué es una ficha de Google Business Profile y cómo se crea?
Es la ficha gratuita que hace que tu negocio salga en Google Maps y en el recuadro con mapa que aparece al buscar tu actividad + tu ciudad. Se crea en google.com/business con tu cuenta de Google: nombre exacto del negocio, dirección, teléfono, categoría y horario. Luego hay que verificarla (por vídeo o por una postal con código) para que se active del todo.
¿Cuánto cuesta contratar una agencia de SEO?
Varía mucho según la competencia de tu sector y ciudad, pero para una pyme local en Valencia los precios suelen moverse entre 150 y 600€/mes. Desconfía de tarifas muy por debajo de eso (suele ser trabajo automatizado de baja calidad) y de agencias que no te hacen antes una auditoría gratuita para justificar el precio.
¿Cómo sé si mi página web tiene buen SEO?
La forma gratuita más fiable es dar de alta tu web en Google Search Console: ahí ves exactamente por qué palabras clave apareces, en qué posición y cuántos clics recibes. Como complemento, herramientas gratuitas como el SEO Checker de Seobility o el análisis de IONOS te dan un diagnóstico rápido de velocidad, móvil y errores técnicos.
¿Cómo elimino una reseña falsa o negativa en Google?
Google no deja que el propio negocio borre reseñas a su antojo, pero si es claramente falsa o de un competidor puedes reportarla: entra en tu ficha de Google Business Profile, ve a Opiniones, pulsa los tres puntos junto a la reseña y elige 'Marcar como inapropiada', aportando el motivo. Google la revisa y decide si la retira; si no lo hace a la primera, se puede apelar con más pruebas.
¿Cómo consigo que Google indexe mi página nueva más rápido?
Da de alta tu web en Google Search Console, envía el sitemap desde ahí, y usa la herramienta de 'Inspección de URLs' para pedir la indexación manual de la página concreta. También ayuda que esa página nueva esté enlazada desde otras páginas ya indexadas de tu propia web, no solo accesible por URL directa.
¿Cómo compite una pyme pequeña con las grandes empresas en Google?
No compitiendo en los mismos términos genéricos donde ellas tienen más presupuesto y antigüedad, sino en búsquedas muy específicas de tu zona y tu especialidad ('fontanero urgente en Paterna' en vez de 'fontanero'). Ahí la ficha de Google Business bien trabajada y las reseñas reales pesan más que el tamaño de la empresa.
Si ya sabes de esto y buscas el detalle técnico
¿Qué datos estructurados (Schema.org) son prioritarios para GEO?
Para la mayoría de negocios locales, el orden de prioridad es: Organization/LocalBusiness (quién eres y dónde), FAQPage (contenido citable en formato pregunta-respuesta), Product u Offer si vendes productos o servicios concretos, y Review/AggregateRating si ya tienes reseñas verificables. BreadcrumbList ayuda a la arquitectura, pero pesa menos que los anteriores.
¿Sirve de algo un archivo llms.txt?
Es un estándar todavía emergente, no un requisito confirmado por los proveedores de IA, pero tiene coste casi nulo de implementar y no hace daño: un archivo en la raíz del dominio que resume en lenguaje natural quién eres, qué ofreces y qué páginas son más relevantes. Lo tratamos como complemento, nunca como sustituto de los datos estructurados y el contenido.
¿Los backlinks siguen importando o ya solo cuenta el contenido?
Siguen importando, tanto para SEO como para GEO. Para SEO, Google los sigue usando como señal de autoridad. Para GEO, los modelos de IA tienden a confiar más en marcas que aparecen mencionadas en fuentes externas (prensa, directorios, foros de nicho) que en las que solo hablan de sí mismas en su propia web.
¿Cómo se mide realmente el 'share of voice' en respuestas de IA?
No hay todavía un estándar único como el de Search Console para Google. En la práctica se mide con monitorización manual o con herramientas específicas: se lanza un set fijo de prompts representativos de tu sector y ciudad contra varios modelos (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude) de forma periódica, y se registra si te mencionan, en qué posición dentro de la respuesta y con qué frecuencia frente a tu competencia.
¿El E-E-A-T de Google aplica también al GEO?
Los principios son los mismos (experiencia, pericia, autoridad, confianza) pero la forma de demostrarlos cambia: para Google ayuda tener biografías de autor, fechas de actualización y enlaces externos; para que te cite una IA generativa pesa más tener datos verificables y consistentes entre tu web, tu ficha de Google Business y menciones de terceros, porque el modelo contrasta fuentes antes de citar.
¿Cómo evitar que el contenido optimizado para GEO canibalice el SEO tradicional?
Separando la intención de cada página: una página optimizada para GEO (formato pregunta-respuesta corto y directo) puede convivir con una página SEO más extensa sobre el mismo tema si usas canonical correctamente y evitas duplicar el mismo bloque de texto palabra por palabra en ambas.
Si quieres profundizar más, consulta qué es el GEO, cómo aparecer en ChatGPT o nuestro servicio de SEO local en Valencia.
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